— Powody rzucenia palenia są różne: niektórzy chcą zaoszczędzić pieniądze, innym przeszkadzają problemy zdrowotne związane z paleniem. Często lekarz — zwłaszcza po ataku serca — nalega na zaprzestanie palenia przez pacjenta. Dzwonią także kobiety w ciąży lub planujące ciążę, które chcą zerwać z nałogiem. Zdarzają się również telefony od kobiet, które po prostu chcą poprawić swój wygląd — informuje „Kurier Wileński” Departament Kontroli Narkotyków, Tytoniu i Alkoholu.
Czytaj więcej: 1819 — może tu zadzwonić każdy, kto potrzebuje pomocy w rzuceniu palenia
Rozmowa anonimowa
Połączenia z linią są anonimowe. Doradcy linii nie mają zamiaru dowiadywać się, ile lat ma dzwoniący, chyba że rozmówca uzna to za ważne i powie o tym konsultantowi. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do wieku, doradca zapyta, czy dzwoniący ma więcej niż 16 lat, ponieważ metodologia nie jest dostosowana do młodszych osób. Podczas omawiania nawyków i doświadczeń związanych z nałogiem okazuje się, że niektórzy rozmówcy mają nawet 40-letni staż palenia.
— Przewidywaliśmy, że linia spotka się z dużym zainteresowaniem. Zwłaszcza, że o jej skuteczności świadczą również doświadczenia krajów sąsiednich, w których takie linie działają od 10 lat lub dłużej. Na Litwie przeprowadzono badanie, w którym naukowcy z Uniwersytetu Wileńskiego stwierdzili, że 70 proc. palaczy i 75 proc. osób niepalących popiera bezpłatną linię rzucania palenia jako pierwszy wybór pod względem częstotliwości. Społeczeństwo czekało na taką linię i wierzy, że zapewni ona skuteczną pomoc — podkreślają specjaliści departamentu.
Konsultanci linii zauważają, że pierwsza konsultacja trwa zwykle około 45 min., zgodnie z harmonogramem, ponieważ osoby, które chcą rzucić palenie, przytaczają swoje argumenty i mówią o tym, jak bardzo są zmotywowane do pozbycia się nałogu. Podczas pierwszej konsultacji zwykle uzgadniany jest konkretny termin, w którym palacz zamierza rzucić nałóg.
Plan rzucenia palenia
— W dniu, na który zostało zaplanowane zaprzestanie palenia, doradca dzwoni do danej osoby, aby zapytać, jak sobie radzi i jakie ma trudności, aby pomóc je rozwiązać. Każda rozmowa ma swój własny cel i strukturę; na przykład podczas rozmowy poprzedzającej rzucenie palenia wzmacnia się poprzednio ustalony plan pozbycia się nałogu i ustalany jest harmonogram dalszych konsultacji. Doradcy są przeszkoleni do świadczenia usług zgodnie z określonym algorytmem, w którym każda rozmowa ma swój cel i strukturę — informuje Departament Kontroli Narkotyków, Tytoniu i Alkoholu.
Projekt „Narodowa telefoniczna poradnia rzucania palenia” będzie realizowany do końca 2029 r. Jest on finansowany z budżetu państwa.
Linia jest czynna od 11:00 do 19:00 w dni powszednie i od 11:00 do 14:00 w weekendy. Na razie pracuje dwóch konsultantów w tym samym czasie. Dzwoniących jest naprawdę dużo, więc czasami nie są w stanie odpowiedzieć od razu, ponieważ zdarza się, że więcej niż dwie osoby dzwonią w tym samym czasie. — Chcielibyśmy zatem poinformować wszystkich tych, którzy nie byli w stanie połączyć się za pierwszym razem, że istnieje możliwość zarezerwowania oddzwonienia. Doradca oddzwoni, gdy tylko będzie dostępny — zachęcają przedstawiciele departamentu.
Czytaj więcej: Każdy może rzucić palenie — ważne jest, aby szukać pomocy