W związku z mniejszą liczby zakażeń koronawirusem i zniesieniem kwarantanny na Litwie od 1 lipca, wznowiono usługi stacjonarne w Samorządzie Miasta Wilna (przy alei Konstitucijos 3). Wszystkie usługi są w dalszym ciągu dostępne przez internet na stronie paslaugos.vilnius.lt lub drogą poczty elektronicznej — savivaldybe@vilnius.lt. W gmachu samorządu będą także dostępne konsultacje ze spółkami miejskimi.
„Pomyślna zdalna obsługa obywateli od czasu pierwszej kwarantanny pokazała, że w dynamicznym codziennym życiu mieszkańcom stolicy obsługa stacjonarna jest już dziś alternatywą, a nie pierwszym wyborem. Ludzie wolą nie tracić czasu na niepotrzebne wizyty” — zaznaczyła dyrektor administracji miasta Lina Koriznienė.
„Oczywiście zawsze czekamy na mieszkańców w Centrum Obsługi Klienta, dla których wykorzystanie nowoczesnych technologii jest dużym wyzwaniem” — zaznaczyła.
Czytaj więcej: Wirtualny most połączył Wilno z Lublinem
Na parterze gmachu samorządu, oprócz samej instytucji, będą konsultować i świadczyć usługi specjaliści z następujących firm: UAB „Vilniaus vandenys”, AB „Vilniaus šilumos tinklai”, SĮ „Susisiekimo paslaugas” , SĮ „Vilniaus atliekų sistemos administratoriaus“ („VASA”), SĮ „Vilniaus miesto būstas”, Dział Metrykacji Cywilnej, który zapewni informacje i usługi. Innowacją jest również stworzenie miejsca pracy dla doradców w zakresie świadczeń socjalnych i wsparcia.
Ponadto w samorządzie rozpocznie działalność Centrum Obsługi Klienta Spółki „Ignitis”, w którym mieszkańcy będą mieli możliwość zawierania umów na dostawy prądu i gazu.
Numer telefonu Ogólnego Centrum Obsługi Klienta to 19118.
Czytaj więcej: Statystyki Wydziału Urzędu Stanu Cywilnego: narodziny, małżeństwa, najbardziej pomysłowe imiona i inne ciekawostki
Na podst: Samorząd Miasta Wilno, własne