— Od jesieni aktywnie informujemy naszych klientów o zmianach. Dzwoniący używający starego prefiksu są informowani przed połączeniem, że ten format numeru wkrótce zostanie wycofany. Widzimy, że przyniosło to efekty. W porównaniu z lipcem ubiegłego roku liczba dzwoniących z prefiksem 8 spadła o połowę. Latem średnio około 60 proc. dzwoniących korzystało ze starego prefiksu, na początku lutego liczba ta spadła już do 30 proc. i w ciągu ostatnich dwóch tygodni nadal spadała o kilka procent. Jednak niektórzy nadal nie spieszą się do wprowadzenia zmian, np. około 27 proc. klientów biznesowych i prywatnych Tele2 nadal wybiera 8, a także 23 proc. użytkowników Pildyk nadal z niego korzysta — informuje w rozmowie z „Kurierem Wileńskim” Asta Buitkutė, kierowniczka ds. relacji publicznych Tele2.
Zmiana jest łatwa
Rozmówczyni zauważa, że klienci wolą zmienić prefiks na krajowy +370. Zmiana kontaktów na smartfonach jest bardzo łatwa — istnieją aplikacje, które robią to w kilka sekund, takie jak Contacts Prefix Fixer lub litewski +370. Ważne jest również, aby zadbać o swoich bliskich, pomóc dzieciom, seniorom i osobom publicznym zaktualizować ich kontakty. Po 1 marca mieszkańcy również nie będą pozostawieni w niepewności — jeśli omyłkowo wybiorą 8 przed numerem, usłyszą komunikat przypominający im o wybraniu 0 zamiast 8.
Według danych operatorów komórkowych, problem zmiany prefiksu nie dotyczy jedynie osób prywatnych. Wiele firm oraz instytucji publicznych zwleka z aktualizacją numerów telefonicznych
— Dla tych, którzy jeszcze tego nie zrobili, zalecamy skontaktowanie się z operatorami telekomunikacyjnymi. Niektórzy z nich mają sprawdzone aplikacje na swoich samoobsługowych stronach internetowych, które szybko i bezpiecznie wprowadzają zmiany w książce telefonicznej. Jednak w niektórych przypadkach, np. jeśli korzystasz z telefonu starszej generacji lub telefonu z przyciskiem — najlepiej będzie zaktualizować książkę telefoniczną ręcznie, co w większości przypadków zajmie kilka minut — zachęca Egidijus Steponavičius, kierownik ds. Komunikacji działu Zarządzania Strategicznego w Urzędzie Regulacji Łączności RL (RRT) w rozmowie z „Kurierem Wileńskim”.
Sowieckie dziedzictwo
Jak zauważył przedstawiciel RRT prefiks międzymiastowy 8 był odziedziczony po sowieckim systemie telefonicznym, teraz powinien zostać wycofany, a połączenia będą realizowane przy użyciu prefiksu krajowego +370 lub po prostu 0. Jak mówi jest to częściowo podobne do niedawnego odłączenia się od sowieckiego systemu energetycznego i integracji z systemami obszaru europejskiego.
— Czy to przejście mogło nastąpić wcześniej? Tak, oczywiście, ale było to utrudnione przez opóźnione przełączenie krótkich numerów alarmowych 01, 02, 03 na ujednolicony numer 112 Głównego Centrum Alarmowego. Dopiero gdy kwestia ta została ostatecznie rozwiązana w 2022 r., Urząd Regulacji Łączności wraz z operatorami telekomunikacyjnymi rozpoczął realizację krajowego planu wdrażania prefiksów. Zmiana systemu numeracji została zatwierdzona przez RRT już w 2022 r. Prace nad tym procesem trwały ponad 20 lat, a ich wdrożenie było wielokrotnie opóźniane ze względu na konieczność zachowania spójności z numerami alarmowymi — zaznacza Egidijus Steponavičius.
Czytaj więcej: Numery służb ratunkowych zastąpi jeden numer —112