Rozpoczął działalność oficjalny system informacji wsparcia rodziny (SIWR), przygotowany przez Ministerstwo Opieki Społecznej i Pracy, który pozwala mieszkańcom wypełniać i składać wnioski przez Internet w celu uzyskania pomocy społecznej.
Korzystanie z systemu jest proste i intuicyjne. Po podłączeniu się do systemu poprzez stronę internetową www.spis.lt, należy najpierw potwierdzić swoją tożsamość, a następnie wybrać rodzaj wsparcia społecznego i wprowadzić wymagane dane. Po wykonaniu tego wniosek jest przesyłany jednym kliknięciem. Po wysłaniu wniosku, informację o jego stanie, przydzielonym odpowiedzialnym pracowniku i podjętej decyzji w systemie widzi osoba, która wysłała wniosek. Wysłany przez mieszkańca wniosek analizują pracownicy samorządowi i informują o decyzji lub brakujących informacjach również za pomocą systemu lub w jakikolwiek inny sposób.
Obecnie w samorządzie rejonu wileńskiego w systemie wsparcia społecznego rodziny (www.spis.lt) można zamówić następujące usługi pomocy społecznej:
• przydzielić jednorazową wypłatę dla nowonarodzonego lub adoptowanego dziecka;
• przydzielić wypłatę dla dziecka;
• przydzielić docelową kompensację wydatków opieki (pomocy);
• przydzielić docelową kompensację wydatków pielęgnacji.
Usługa jest dostępna dla każdego, kto korzysta z Internetu zarówno w domu, jak i w bibliotekach publicznych lub ośrodkach dostępu do Internetu.
.